В компании Europex Rent A Car мы стремимся повысить качество обслуживания и предотвратить возможные недоразумения, поэтому хотим ознакомить вас, наших уважаемых клиентов, с действующими условиями аренды автомобилей.
Все операции по аренде автомобилей осуществляются в соответствии с Законом Турецкой Республики о туристических агентствах (Закон №1618) и Законом о защите прав потребителей (Закон №4077).
На нашем сайте вы можете ознакомиться с различными моделями автомобилей и легко выбрать наиболее подходящий для ваших нужд. Для каждой модели представлены подробные описания, технические характеристики и условия аренды. Рекомендуем внимательно изучить всю информацию перед оформлением бронирования.
Наша компания оставляет за собой право вносить изменения в детали бронирования в зависимости от наличия автомобилей. В редких случаях по техническим или операционным причинам может оказаться невозможным предоставить выбранный автомобиль. В таком случае мы свяжемся с вами и предложим альтернативу — автомобиль того же или более высокого класса.
Если бронирование отменяется нашей компанией и вы внесли предоплату, уплаченная сумма возвращается в полном объеме.
Если отмена инициирована вами и предоплата уже внесена, полный возврат возможен при условии, что отмена произведена не менее чем за 3 дня до даты аренды.
В случае отмены менее чем за 3 дня до начала аренды возвращается 50% оплаченной суммы. В день получения автомобиля возврат средств, к сожалению, невозможен.
По вашему запросу, если вы уведомите нас минимум за 48 часов до начала аренды, мы с радостью примем изменение даты бронирования или замену автомобиля.
На сайте europexrentacar.com не осуществляется прямая онлайн-оплата или продажа. Сайт служит для ознакомления с нашими услугами аренды и для подачи предварительных заявок на бронирование. Оплата производится при получении автомобиля или через уполномоченного сотрудника.
Цены могут отображаться в турецких лирах. Однако из-за колебаний валютного курса, особенно при долгосрочной аренде, способ и сумма оплаты могут быть пересмотрены на дату получения автомобиля. Наша компания оставляет за собой право потребовать оплату в иностранной валюте на день оплаты.
Если в течение срока аренды возникнут какие-либо проблемы, мы будем признательны за ваши жалобы и пожелания. Каждая обратная связь для нас ценна, так как помогает улучшать качество наших услуг.
Вы можете связаться с нами по электронной почте: info@europexrentacar.com или по телефону.
В случае возникновения споров, которые невозможно урегулировать мирным путем, применяются законы Турецкой Республики, и компетентными органами являются суды и исполнительные органы города Анталья. Оформляя бронирование, вы соглашаетесь с данными условиями.
