Europex Rent A Car als Unternehmen möchte die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern und mögliche Missverständnisse vermeiden, indem wir die geltenden Bedingungen und Konditionen für den Fahrzeugmietprozess mit Ihnen, unseren geschätzten Kunden, teilen.
Alle Fahrzeugmietvorgänge werden im Rahmen des türkischen Reisecenter-Gesetzes (Gesetz Nr. 1618) und des Gesetzes zum Schutz der Verbraucher (Gesetz Nr. 4077) durchgeführt.
Auf unserer Website können Sie viele verschiedene Fahrzeugmodelle einsehen und die am besten geeignete Option für Ihre Bedürfnisse auswählen. Für jedes Fahrzeugmodell werden detaillierte Beschreibungen, technische Eigenschaften und Mietbedingungen bereitgestellt. Wir empfehlen, alle Details des Fahrzeugs vor der Buchung sorgfältig zu prüfen.
Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, Änderungen an den Reservierungsdetails entsprechend der Fahrzeugverfügbarkeit vorzunehmen. In seltenen Fällen kann es aufgrund technischer Probleme oder betrieblicher Gründe zu einer Nicht-Verfügbarkeit des Fahrzeugs bei der Lieferung kommen. In einem solchen Fall wird der Kunde kontaktiert und es wird eine gleichwertige oder höherwertige Fahrzeugoption angeboten.
Wenn Ihre Mietreservierung von unserem Unternehmen storniert wird und Sie eine Vorauszahlung geleistet haben, wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Wenn die Stornierungsanforderung von Ihnen stammt und eine Vorauszahlung geleistet wurde, wird die vollständige Rückerstattung nur gewährt, wenn die Stornierung mindestens 3 Tage vor dem Mietdatum mitgeteilt wird.
Bei Stornierungen innerhalb der letzten 3 Tage wird 50% des Gesamtbetrags zurückerstattet. Bei Stornierungen am Tag der Fahrzeugübergabe erfolgt leider keine Rückerstattung.
Auf Wunsch akzeptieren wir Änderungen des Reservierungsdatums oder Fahrzeugwechsel, wenn diese mindestens 48 Stunden vor dem Mietdatum mitgeteilt werden.
Auf Europexrentacar.com wird keine direkte Online-Zahlung oder Verkaufsabwicklung durchgeführt. Unsere Website dient der Präsentation unserer Fahrzeugvermietungsdienste und der Entgegennahme von Reservierungsanfragen. Zahlungen werden bei der Übergabe oder über unser autorisiertes Personal abgewickelt.
Die Preise können in Türkischen Lira angezeigt werden. Aufgrund von Wechselkursschwankungen kann sich die Zahlungsweise und der Betrag insbesondere bei langfristigen Reservierungen zum Zeitpunkt der Lieferung ändern. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, am Zahlungstag eine Zahlung in Fremdwährung zu verlangen.
Falls Sie während der Mietdauer auf ein Problem stoßen, freuen wir uns über Ihre Beschwerden und Anfragen. Jede Rückmeldung ist für uns wertvoll, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Sie können uns per E-Mail unter info@europexrentacar.com oder telefonisch erreichen.
Streitigkeiten, die nicht durch eine Einigung zwischen den Parteien gelöst werden können, unterliegen den Gesetzen der Türkei und werden vor den Gerichten und Vollstreckungsämtern in Antalya behandelt. Mit einer Reservierung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
